렌탈 서비스 유지관리 시스템

몬스터코리아(MONSTER KOREA)는 원두커피의 주문생산제와 더불어,
체계화된 사후관리 시스템으로 고객 맟춤 렌탈 서비스를 제공하고 있습니다.

1.   원두커피 머신 A/S

2.   원두커피 품질관리

3.   원두커피 유통관리

1.   원두커피 머신 A/S

  >   A/S 센타 운영

      커피머신(렌탈/판매) 고장으로 인한 고객의 불편함을 최소화 시키기 위해 몬스터코리아 A/S센터를 직접 운영하고 있습니다.

      A/S센터에서 고객의 불편 접수를 받으면 고객 응대 매뉴얼에 있는 업무 프로세스를 신속히 진행하여 불편사항을 해결 하고있습니다.

      몬스터코리아 A/S센터에서는 고객의 만족도를 높이기 위해 “최상의 서비스”라는 목표를 가지고 노력하고 있습니다.

2.   원두커피 품질관리

  >   Tasting cafe 운영

      고객의 기호에 맞는 커피를 공급하기 위해 Tasting Cafe에선 여러 종류의 원두커피를 전자동 커피머신(office)과

      반자동 커피머신(cafe)을 이용하여 ‘Barista’ 추출한 커피의 맛을 ‘Q-Grader’감별하여 고객의 기호에 맞는 커피를 만들기

      위해 운영하고 있습니다.

3.   원두커피 유통관리

  >   주문생산제

      원두커피의 생명과도 같은 신선도를 유지하기 위해 저희 몬스터코리아는 최고의 맛과 신선도를 위해

      주문 생산제를 도입하여 주문 시 바로 생산하여 볶은 원두커피를 고객님께 공급해 드립니다.

"몬스터 마니아 커피"는 원두커피 마니아를 위해
몬스터 로스팅, 몬스터 블렌딩, 몬스터 바리스타들이 만드는
아로마가 풍부하며 깊은 바디감과 밸런스가 훌륭한 맛있는 고급 원두커피 입니다.

궁금한 사항은 온라인 문의 또는 전화문의 주세요.